ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ РПСР

💬«Представиться. Не забыть правильно представиться», — почему-то эта мысль не покидает меня, когда я звоню заявительнице.

— Здравствуйте, меня зовут Влада, спасатели «Экстремум». К нам поступила заявка, что ваш муж потерялся.
— Да. Он ушел в 5:30, как правило, к 10 утра возвращается. Он обычно в одно и то же место ходит. К 10 всегда возвращается и телефон его вот, дома. Наверное, случилось что-то. Ногу сломал.
— ...*завершая опрос заявителя* Собираем группы. Свяжемся с вами позже. Ждите звонок.

📋 Именно так начиналось или продолжалось дежурство Влады Царегородцевой— одного из наших руководителей поисково-спасательных работ (РПСР). Сложно сказать, начало это было дежурства или его финал. В разгар сезона заявки приходят одна за одной и превращаются в поток звонков, опросов, изучения карты Ленобласти, принятия решений, запросов групп для выезда. И руководитель поиска должен удержаться в этом потоке и справиться с его мощью. И мы сейчас ненадолго станем свидетелями этого процесса 📋

💬 Заявка: две женщины в лесу и даже на связи, что хорошо. Их машина на дороге.
Звоню. «Представиться. Не забыть правильно представиться».
— Здравствуйте, меня зовут Влада, спасатели «Экстремум». К нам поступила заявка, что вы потерялись в лесу.
— Да, мы ехали по старой бетонке, свернули, потом ещё ехали, машину оставили у карьеров и в лес ушли. Уже не понимаем, где находимся. Помогите, пожалуйста...
— Солнце видите? У вас какой телефон, смартфон? Как состояние здоро…
*Связь прервалась. Только бы не севший у неё телефон. Только бы не…*
Перезваниваю, отвечает. Телефон не сел. Пока ещё не сел. Задаю уточняющие вопросы.
— Дев-шка, а вы в курсе?.. — очень недовольно, с нотками пренебрежения в голосе раздаётся из трубки.
*О как... «девшка»... Куда же вы букву «у» потеряли? Ну что же, продолжим*
— Да, я в курсе, что вы на краю болота. В болото не надо. Соблюдайте, пожалуйста, указания. Если по дороге увидите тропинки, просеки, ручьи, реки или любые приметные ориентиры — сразу сообщите!
— Де-вуш-ка, мы вот идём тут, а мы правильно идём? Мы в лес зашли. А сколько ещё нам идти?
— Да, направление верное. Давайте попробуем чуть свернуть и на просеку выйти. Помним про ориентиры и тропинки. Просека закончится — звоните!

Заявка. «Не забыть представиться. Не забыть правильно…»
— Здравствуйте. Меня зовут Влада, спасатели «Экстремум», к нам пришла заявка...
— Абырвалг!
— Вам помощь требуется?
— Абырвалг. Некохдащас!..
Ладно. Перезвоню позже. Сейчас есть, куда ещё позвонить.

Звонок из леса:
— Девушка, наши координаты ***, мы правильно идём?
— Да, супер! До дороги немного осталось.
— Мы тут указатель видели.
— Красный?! СТРЕЛОЧКА?!
— Да. Стрелочка красная. По ней идти?
— Да. Это наша. Ребята наши указатели по лесу развешивают. И расстояние на ней указано!
— Ой, девушка, а машину нашу вы видите?
— Нет, к сожалению, спутники немного не так работают.
— Как вас зовут хоть?
— Влада.
— Да. Спасибо, Влада. До связи...

Координатор:
– Муж домой вернулся, который в 10 утра должен был быть. Жена звонила. Плакала. Сказала, убить мало.
— Спасибо. Хорошо же. Закрой, пожалуйста...

Новая заявка. «Представиться. Не забыть правильно представиться»
— Здравствуйте. Меня зовут Влада, спасатели «Экстремум». К нам поступила заявка, что вы потерялись.
— Здравствуйте. Очень приятно. Да, я в лесу. Свернула не туда. Надо было на другую дорогу сворачивать. Тут люди. Я их вижу, зову, прошу помочь, а они не реагируют. Или мне мерещится... Я устала… очень устала... мне холодно...
*Чёрт, тревожный знак. Очень тревожный. Понимаю, что состояние здоровья может быть уже не самым лучшим*
— Вы можете найти сухое место, присесть?
— Да, я сейчас на пенёк сяду...
— Мы сейчас спасателей к вам отправим, — одной рукой держу телефон, второй в чат запрашиваю группу. Срочно. Очень срочно. — Подождите. Не волнуйтесь. Мы выехали. До связи. Берегите заряд телефона!

Звонок из леса:
— Влада, а мы вот шли, и ещё одну стрелку увидели. Нам по ней, да?
— Да, вам по ней. Как ваше самочувствие?
— Ой, знаете, идём. Спасибо вам! Надежда, что выйдем!
— На дороге обязательно звоните.

...Бабушка. Бабушка на пеньке... Я знаю, что в течение часа на месте будут две наши группы. Задачи. Надо нарисовать две задачи. Надо нарисовать…

Звонок из леса:
— Влада! Мы спасены! Дай Бог тебе здоровья, вашему отряду тоже. Две старушки-молодушки будут жить!
— Спасибо! Будьте аккуратней на дороге. Вам ещё до дома надо доехать.
— Будем! Теперь запомним, что звонить сразу на 112! Спасибо!

Бабушка на пеньке... Звоню.
— Здравствуйте ещё раз. Наши спасатели вышли на маршрут. Если устали и понимаете, что не можете откликаться — стучите палкой по дереву. Ребята работают с гудком, вы сможете перезвонить.
— Я же слепая совсем. Не смогу.
— Хорошо. Слушайте. Пожалуйста, слушайте. И откликайтесь! Обязательно откликайтесь, слышите меня?

Новая заявка. «Представиться. Не забыть...»
— Здравствуйте, меня зовут Влада, спасатели «Экстремум». К нам поступила заявка... — а в трубке тишина... — Вы меня слышите?
— Угу.
— Вы потерялись?
— Угу.
— Вы можете сказать, откуда заходили? Мне нужно понимать, где вы находитесь, чтобы сказать, куда идти...
— На озере. Вокруг лес. Я потерялся.
— Я слышу, вы передвигаетесь. Остановитесь, пожалуйста.
— Угу.
— Я не смогу по вашему «Угу» локализовать вас. Как вы шли?
— Направо.
— Что вы видите?
— Лес. А. Тут деревья помечены.
*Бинго!*
— Идите. Идите по солнцу. Солнце в правое плечо!

Звонок из леса. Звонят наши:
— Влада, я бабушку вижу. Живая! Пёс её облаял уже.
— Прекрасные!
— Нам эвакуация нужна. Долго? Ладно. На руках вынесу.

«Не забыть представиться…»
Звоню...

#пср@extremun #поисклюдей@extremum #истории@extremum